Circularité dans les chaînes d'approvisionnement de la santé : inspiration de la méthodologie « Verbund »

BASF est la plus grande entreprise chimique au monde avec une empreinte mondiale massive. Ils sont la seule entreprise chimique à atteindre le Classement Gartner 2019 de la chaîne d'approvisionnement, où ils se situaient à #22. BASF dispose d'une chaîne d'approvisionnement agrochimique unique avec un délai de demande de 48 à 72 heures (c'est-à-dire le temps nécessaire pour que le produit atteigne l'agriculteur) et un délai d'approvisionnement d'environ 18 mois (temps nécessaire pour fabriquer et stocker les produits agrochimiques). C'est le résultat de processus complexes et interconnectés, simplifiés par BASF à l'aide d'une méthodologie appelée Verbund. Verbund est l'intégration de la production et des technologies pour utiliser efficacement les ressources et tirer parti de l'expertise. Il est fondé sur le concept de circularité. Tout cela est fait pour s'assurer que l'agriculteur reçoit la bonne solution de protection des cultures en cas de besoin.

Verbund en allemand signifie simplement combiner ou connexion. Ce concept est utilisé par BASF pour envisager une vue système de son activité, l'exploiter de manière intégrée et utiliser efficacement les ressources, tout en intégrant ses usines de production, ses flux d'énergie, ses flux de matières, sa logistique et ses infrastructures. Le cadre d'intégration est unique car le système se concentre non seulement sur le produit, les informations et les flux financiers, comme c'est généralement le cas, mais sur tout ce qui circule dans la chaîne de valeur, par exemple, les sous-produits, les déchets, l'énergie, la technologie, etc. Cela crée valeur tout au long de la chaîne d'approvisionnement pour les partenaires, les fournisseurs, les distributeurs et les consommateurs de BASF.

Pour en savoir plus sur la chaîne d'approvisionnement intelligente de BASF, consultez ces articles :

• Moyen: Groupe BASF : Innovation et intégration dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement des produits chimiques
• Forbes : L'une des chaînes d'approvisionnement les plus innovantes au monde

La chaîne d'approvisionnement agrochimique de BASF et son environnement ont beaucoup en commun avec les chaînes d'approvisionnement de la santé publique. Dans les deux cas, le consommateur doit recevoir le produit à temps (c'est-à-dire que si l'agriculteur ne reçoit pas sa solution de protection des cultures commandée juste avant les pluies, le rendement sera considérablement affecté, et de même, l'état d'un patient peut s'aggraver s'il ne reçoit pas le médicament requis à temps).

Alors, que peuvent apprendre les chaînes d'approvisionnement de la santé publique du concept « Verbund » de BASF ?

1. Une équipe ou un service de chaîne d'approvisionnement centralisé est essentiel pour harmoniser et connecter divers programmes de santé et systèmes dirigés par des partenaires dans toutes les zones géographiques des pays à revenu faible et intermédiaire
2. Les chaînes d'approvisionnement doivent être redéfinies avec le service client comme idée centrale, tout en créant de la valeur à chaque étape du processus
3. La planification/prévision de la demande doit être soulignée car elle pilote tous les autres processus de la chaîne d'approvisionnement. De plus, il doit s'agir d'une activité de base commençant par les points de prestation de services (et non depuis les centres de distribution) et reliant toutes les parties prenantes impliquées
4. Les fabricants/fournisseurs pharmaceutiques devraient être un élément clé de la chaîne de valeur. Des forums conjoints peuvent être constitués où les défis et les solutions d'approvisionnement sont discutés ouvertement
5. Les chaînes d'approvisionnement de la santé publique doivent investir dans la réduction des licenciements tout en se préparant aux urgences fâcheuses (par exemple, BASF a développé un plan de préparation à une pandémie bien avant que COVID-19 ne frappe le monde). Cependant, certaines redondances sont toujours bonnes, telles que :
   • Des sites de stockage supplémentaires dans les zones difficiles d'accès dans le cadre d'un réseau de distribution optimisé
   • Plusieurs accords-cadres avec des fournisseurs pour des articles vitaux et de grande valeur
   • Transport de secours pour les médicaments à rotation rapide en dehors des techniques de consolidation (milk run) et de la logistique inverse pour réduire les coûts de transport.
6. En tenant compte du changement climatique, les chaînes d'approvisionnement en santé doivent utiliser judicieusement le carburant pour le transport et investir dans des méthodes d'élimination respectueuses de l'environnement
7. Les pays où les fonds renouvelables pour les médicaments financent les chaînes d'approvisionnement de la santé doivent repenser les cycles de la commande à l'encaissement, en les reliant à leurs modèles d'inventaire et d'achat
8. Les pays dotés d'un système de gratuité des médicaments doivent également lier le cycle de la commande au service avec les modèles d'inventaire et d'achat
9. Un cadre de gestion des performances holistique et à plusieurs niveaux doit être introduit, qui intègre les performances du personnel aux performances de la chaîne d'approvisionnement et aux résultats en matière de santé.
10. Enfin, les chaînes d'approvisionnement de la santé publique doivent intégrer des technologies évolutives et durables dans leurs différents processus

La chaîne d'approvisionnement de BASF n'est pas devenue intelligente du jour au lendemain. Il leur a fallu beaucoup de temps pour rassembler toutes les pièces pour contribuer à un avenir durable. Ce qui les distingue, c'est la vision d'une chaîne d'approvisionnement responsable.